Hilfe

Hilfe-Videos zum Webshop und Lernkursen

  1. Hilfe zum Benutzerkonto - Login oder Anmeldung nicht möglich
    Sollten Sie Probleme haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht per Mail oder Kontaktformular (unten an dieser Seite).

  2. Wo ist meine Bestellung? (Lieferung / Download)
    Infos zum Herunterladen von Downloads finden Sie unter Punkt 7. und 8
    Wenn Sie Fragen zu Lieferungen haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht per Mail oder Kontaktformular (unten an dieser Seite).

  3. Gewünschte Artikel finden - Tipps und Tricks zur Suche

  4. a) Lernkurs-Player unter Mac OSX verwenden
    b) Alternative Abspielmethode über AppleTV

  5. Hilfe bei Fehlermeldung/Problemen unter Windows (Adobe Air Fehlermeldung)
    Lernkurs lässt sich unter Windows nicht starten. 

  6. Fernwartungsmodul herunterladen (PC Visit)
    PC Version herunterladen
    Mac Version herunterladen

    Für eine Fernwartung bitte vorab per Email oder Telefon einen Termin mit uns vereinbaren.

  7. Aktuelle Aufzeichnung von einem Seminar oder Anwendertreffen herunterladen

  8. Download-Artikel (Lernkurse) in aktueller Version herunterladen

  9. Adresse für Kaufabschluss bestätigen

 

  1. 1. Hilfe zum Benutzerkonto - Login nicht möglich

  2. 2. Wo ist meine Bestellung?

  3. 3. Gewünschte Artikel finden – Tipps und Tricks zur Suche

  4. 4. Gewünschte Artikel finden – Tipps zu den Artikelinformationen 

  5. 5. Mac OSX Startproblem lösen
    Anleitung zum Beheben von Startproblemen unter Mac OSX.
    Zum herunterladen: Alternative Startdatei 

  6. 6. Hilfe bei Problemen mit Adobe Air unter Windows 
    Lernkurs lässt sich unter Windows nicht starten.

  7. 7. Fernwartungsmodul herunterladen (PC Visit)
    PC Version herunterladen
    - Mac Version herunterladen

    Für eine Fernwartung bitte vorab per Email oder Telefon einen Termin mit uns vereinbaren.
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