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Hilfe-Videos zum Webshop und Lernkursen
- Hilfe zum Benutzerkonto - Login oder Anmeldung nicht möglich
Sollten Sie Probleme haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht per Mail oder Kontaktformular (unten an dieser Seite). - Wo ist meine Bestellung? (Lieferung / Download)
Infos zum Herunterladen von Downloads finden Sie unter Punkt 7. und 8
Wenn Sie Fragen zu Lieferungen haben, senden Sie uns bitte eine Nachricht per Mail oder Kontaktformular (unten an dieser Seite). - Gewünschte Artikel finden - Tipps und Tricks zur Suche
- a) Lernkurs-Player unter Mac OSX verwenden
b) Alternative Abspielmethode über AppleTV - Hilfe bei Fehlermeldung/Problemen unter Windows (Adobe Air Fehlermeldung)
Lernkurs lässt sich unter Windows nicht starten. - Fernwartungsmodul herunterladen (PC Visit)
• PC Version herunterladen
• Mac Version herunterladen
Für eine Fernwartung bitte vorab per Email oder Telefon einen Termin mit uns vereinbaren. - Aktuelle Aufzeichnung von einem Seminar oder Anwendertreffen herunterladen
- Download-Artikel (Lernkurse) in aktueller Version herunterladen
- Adresse für Kaufabschluss bestätigen
- Lernkurse auf iOS-Geräte übertragen (iPad etc.)
a) Von Mac OSX aus
b) Von Windows PCs aus - Umsatzsteuer ID korrekt eintragen (für Kunden aus dem EU Ausland)
- 1. Hilfe zum Benutzerkonto - Login nicht möglich
- 2. Wo ist meine Bestellung?
- 3. Gewünschte Artikel finden – Tipps und Tricks zur Suche
- 4. Gewünschte Artikel finden – Tipps zu den Artikelinformationen
- 5. Mac OSX Startproblem lösen
Anleitung zum Beheben von Startproblemen unter Mac OSX.
Zum herunterladen: Alternative Startdatei - 6. Hilfe bei Problemen mit Adobe Air unter Windows
Lernkurs lässt sich unter Windows nicht starten. - 7. Fernwartungsmodul herunterladen (PC Visit)
- PC Version herunterladen
- Mac Version herunterladen
Für eine Fernwartung bitte vorab per Email oder Telefon einen Termin mit uns vereinbaren.